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郑州市城管系统推进服务型执法让执法更有温度

时间：2023-05-16 12:15:53 来源：郑州市城市管理局

郑州市推行服务型执法，优化营商环境，郑州市全体执法队员在执法中做好服务，主动靠前、担当作为，为市场主体繁荣发展提供支持，让服务跑在监管前边，让监管跑在风险前边，打造支持服务企业发展的良好环境。

【资料图】

郑州市城市管理执法支队组织召开“涉企行政执法突出问题专项整治工作座谈会”，针对企业提出的疑难问题，面对面开展普法宣传和答疑解惑，广泛征求各方代表的意见建议，切实为企业排忧解难。

金水区城市综合执法局开展社会服务折抵罚款活动，既是践行服务型执法的创新实践，也是助力“创文”工作的重要举措。社会服务折抵罚款折射出城市管理理念的进步，罚款只是城市管理的一种辅助形式绝对不是目的。

“通过这次活动，我不仅被减免了罚款，也学会了换位思考，站在城市管理者、站在其他市民的角度，反思自己违法行为的危害性。”某店店主杨先生在参加活动后感慨万分。

惠济区执法队员在做好城市管理的同时，更是贴心地帮助群众解决困难和问题。

中原区执法队员及时了解社区居民对城市管理工作的意见建议，推动问题消化解决。

高新区副大队长陈曦向餐饮商户发放宣传册，讲解餐饮业油烟排放的相关法律法规，对执法满意度进行调查，听取商户的意见和建议。

航空港区综合执法监察支队队员对豫发集团进行走访，了解企业诉求，持续优化营商环境，扎实开展走访工作。

中牟县城管局执法大队深入企业开展争当“企业护航者塑造牟快办服务品牌”回访活动，在座谈中，向企业讲解了办理建筑垃圾排放需要与施工许可并联的项目类型，企业代表就工作人员在遵守纪律、服务态度、业务能力等方面依次发表了意见。

中牟县城管执法大队队员对装修中餐饮单位进行现场帮扶指导，对其油烟净化设施设计、安装、后期使用等方面提出标准化建议。

荥阳市执法队员在工业路帮助沿街门店清理条幅。

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